Policlínicos HM Cruz Verde - Alcalá de Henares, Madrid

Rodica Sabou

El trato para mis hijos ha sido espectacular la enfermera que ha hecho limpieza de dientes en todo el momento les hablo les explico, han quedado muy contentos y bueno desde que hemos entrado para nosotros ha sido todo súper ?

Marta Benito

Pésimo trato por parte de Ana Josefa, la otorrinolaringóloga. He ido porque llevo ya 2 meses con la garganta hinchada y con placas y tras varios tratamientos sigo igual. Hoy me encontraba especialmente mal y nada más entrar, sin dejarme ni siquiera sentarme ya me esta diciendo que le contase lo que me pasaba. Le he intentado contar y no me dejaba terminar las frases. Se veía que tenía mucha prisa en despacharme. Al final, me decía que no tenía nada, ni placas ni nada, cuando se ve perfectamente que sí que tengo. A su vez, me decía que tenía amigdalitis... en fin, no se aclaraba ni ella. Además, me hablaba muy tajante y dejándome ver que quería que me fuese cuanto antes sin darme explicaciones de mi problema y mi preocupación.
No la recomiendo, parece que lo único que les interesa es que gastemos dinero en las farmacéuticas, deberían de hacer algún curso de buenos tratos a los pacientes, ya que vamos en estados de vulnerabilidad necesitando ayuda de un profesional que queremos que nos ayude.

Boca A Boca

No vuelvo nunca más, hace años q soy usuario de estas clínicas, no tengo compañía de seguros, pago la consulta como privado ( 90 euros) hoy me han tenido más de 1 hora esperando mi cita. Estaba citado a las 17:36 y son las 18:45 aún no me han llamado. No vuelvo jamás.

Susana Garro Official

Agradecida siempre que vamos al oftalmólogo, El doctor José Miguel Caro, es magnífico, te explica todo a la perfección,te enseña lo que pasa. Vamos toda la familia a él, y la verdad que el trato es inmejorable. Sin duda lo recomiendo 100%.

LCE C. E.

Cada vez que voy a este centro mi experiencia es peor que el anterior, primero no se puede hacer un seguimiento de Reumatología te dan cita para dentro de 5 a 7 meses o más, fatal la reumatologa es desagradable y borde
Deberían tener más especialistas en Reumatología.
No recomendaría para nada este centro

Sedhor SDR

Una verguenza, estoy en tratamiento que cada 3 meses me tienen que realizar analisis, el medico que me lleva, pasa de estar un dia a la semana a un dia al mes, vas alli a que al menos te pasen a otro medico ya que ellos no son capaces ni de hacer un trabajo minimo y no hacen ni el huevo, que ellos no tienen nada que hacer con eso.

M. B

Actualizo mi reseña hoy 11 de Abril, tenia cita con la doctora Cano el día 04/04/2024 y me llaman para informarme que no puede asistir que me la cambian para el día 11/04/2024 hoy intentando llamar para preguntar si me pueden atender despues de la hora pautada y después de 4 intentos y bastante tiempo a la espera, le comento que he salido tarde del trabajo estando la Doctora todavía pasando consulta me dicen que no que es muy tarde como si cuando asisto a las citas me respetaran el horario jamas me han atendido a la hora siempre tengo que espera minimo 40 min, aquí lamentablemente aplican la ley del embudo lo ancho para los médicos y lo angosto para el paciente, al parecer ellos si pueden tener eventualidades pero cuando es al revés la cosa cambia. Una pena.

Primera reseña en Septiembre del 2023
No hay médicos en obstetricia la doctora Gálvez está de baja y no hay citas hasta Enero que aparecen disponibilidad con la doctora Cano pero ella no lleva embarazos. Esto cada vez va en decadencia...

Laura Garcia

El hematólogo es un maleducado, un borde y muy poco profesional.
En ginecologia te anulan las citas, de un día para otro. Ya me ha pasado varias veces. 4 en total! 2 porque al doctor le ha surgido una cirugía y 2 porque coge vacaciones... una falta de profesionalidad absoluta. Es una vergüenza como funciona este centro. Las pobres de recepción se llevan todas las broncas cuando la culpa es de una malisima gestión y un inexistente control de la atención médica al paciente, que lo que hace es pagar!!!