Clínica Odontológica de la Universidad Europea de Madrid - Madrid, Madrid

Miriam S

Un despropósito tener un personal Administrativo con 0 empatía al paciente que te cambian la cita cuando a ellos les viene bien, llamas tu para cambiar la hora y no registran ellos el cambio de la hora que se acordó por teléfono.

La respuesta de la chica que me llamo en el turno de la tarde hoy día 10 del Abril 2024 riéndose que NO me van a atender porque según ella no acudí a la hora que ellos registraron erróneamente …con personajes así NO recomiendo esta clínica por su falta de respeto al PACIENTE!! parece mentira que una clínica de ámbito sanitario tenga semejante personal INCOMPETENTE!!

Soymj Valpa

El viernes llamo para consultar si tienen un molde de una paciente y nos dicen a las 18h que no pueden verlo, que el martes 26. Hoy voy a Star.M Cabeza pq no contestabas al tfn y encuentro un letrero que dice q no hay consulta hasta el día 8.
Pero había dos pacientes q tenían cita para hoy 26 y nadie les ha comunicado q no había consulta y debían ir a otro centro. LAMENTABLE la falta de profesionalidad administrativa.

Ana Gon

Estoy muy descontenta con el trabajo que me realizaron . Me hice un implante de una muela antes de los dos años se me rompió el tornillo , fui y me hicieron pagar otro y me lo pusieron. Al año y medio se me volvió a partir y esta vez no se puede poner porque ha quedado un trozo dentro. Según la dentista el tornillo estaba forzado y no estaba bien puesto.No se responsabilizan del trabajo mal hecho y ahora es necesario hacer un implante nuevo obligándome a volver a pagar.
En resumen, a parte de hacer mal el trabajo son unos sinvergüenzas.

Francisco Javier Garcia Hernandez

He sido testigo de una humillación a un paciente imposibilita do y cliente. Aunque un cliente deba aún una cuota, debe tener el derecho de un presupuesto gratuito nuevo. Me ha parecido indignante el trato a este hombre, pues no sabemos si lo que debe, es o no culpa suya

MJosé deport

Llevo más de ocho años acudiendo a la Clínica Universitaria, siempre pido cita en consulta general con Laura Macía y quiero felicitarla a ella como profesional y a la clínica por tener una dentista tan cercana y tan concienzuda en su trabajo. Es una suerte para la clínica y para los pacientes tener a una especialista como ella.
Y además es la única con la que no me entero ni de la anestesia ni de la colocación en boca de radiografías.

antonio ruiz

No merece la pena por muy barato que parezca a la larga sale caro porque si tienes algún problema, nunca van a reconocer que hay algo que no está bien puesto. Llevo dos meses con problemas en unos implantes puestos hace un año por ellos y todos los médicos lo único que hacen es pasarse el problema de u os a otros. ( Falta de profesionalidad). Cada día te atiende un médico nuevo
Menos a la hora de cobrar,
Me tocará ir a otra clínica.

Marta Garcia Miranda

Creo que nunca hemos recibido una atención y un trato tan poco profesional y tan nefasto. Nunca entramos en hora a la consulta (retrasos de hasta hora y media), el tiempo de tratamiento duplicó el presupuestado (ortodoncia), nos obligaron a hacer un empaste como condición para retirar el aparato, a pesar de que teníamos una segunda valoración del especialista de la seguridad social que indicaba que solo era una mancha y no una caries; y nos acosaron durante meses para que, una vez retirado el aparato, pusiéramos retenedores de por vida (con el consiguiente pago, claro), a lo que nos negamos. Nos faltó interponer una denuncia o llamar a la policía para que retiraran la ortodoncia de mi hijo, con eso creo que está todo dicho. Estamos convencidos de que la clínica es denunciable por mala praxis y por acoso a sus pacientes.

Alicia Alicia

Me hicieron una endodoncia en la muela que no era y después de 4 sesiones en las que me he sentido como un conejillo de Indias y darme un trato inhumano,me han causado una lesión en la muela y me la han fracturado por dentro .
Está aún en garantía pero esa gente no me vuelve a tocar la boca.aconsejo a la gente que no vaya porque es jugarse la salud