Clínica de Otorrinolaringología Dr. Cazorla - Málaga, Málaga

Santiago G. S.

Pues solo puedo decir buenas y bonitas palabras del Doctor Rafael Cabanás Vega, fui a una simple visita por unas molestias en la garganta y resulta que me ha solucionado el mayor problema que tengo de salud desde hace 20 años, sin el saber que yo sufría de dolores cervicales, mareos, vértigos, dolores de cabezas constantes, dolores de espalda, etc.. y solo fue decirme abre la boca y levanta la lengua cuando me dices, tienes un problema con ese frenillo que tienes tan corto, nunca me podría imaginar que un frenillo en la lengua me pudo dar tantos problemas , con 48 años que tengo ningún doctor de los que he visitado para lo antes mencionado y nunca nadie le dio por mirarme la boca, y después de 15 días de la operación de corte de frenillo y las mejorías son espectaculares. Tengo que decir que es una persona que escucha al paciente y sabe hacer muy bien su trabajo para que el paciente se marche de su consulta con más tranquilidad. Doctor muchas gracias por todo, lo recomiendo al 100%.

Phoebe W.

Dr Rafael Cabanas Vega es el mejor! Durante más de un año, hemos estado llevando a nuestro hijo de 2 años a varios "especialistas", sólo para que nos digan "es simplemente un quisquilloso con la comida". Como madre, sabía que era más serio. El Dr Cabanas Vega encontró el problema inmediatamente y lo operó. Mi hijo ahora puede comer sin atragantarse. Su cuidado y atención y la forma en que trata a sus pacientes son de primera. Estaremos eternamente agradecidos.

paula P.

Gran profesional, trato inmejorable. Me hice una intervención con el y me ha asesorado durante todo el proceso de antes y de después. Muy recomendable.

Francisco R. A. O.

Creo que desde el minuto uno que me lo recomendaron ha sido uno de los mejores profesionales que me han tratado, y son muchos sin desmerecer a ninguno, ya no sólo en trato profesional si no en lo personal, tengo palabras de agradecimiento, puedo decir que aún estando fuera de consulta se ha preocupado de mi problema. Ojalá
tuviéramos muchos así, nos iría mejor a todos .responsable de sus pacientes 100×100. Es un profesional que quiere estar siempre informado de tus pruebas y si hablo de parte del equipo que me recomendó sin comentarios
Tiene equipo para recuperar a personas exitosamente. Un paciente Agradecido

Selua H.

Conocí al Dr.Cazorla el pasado jueves y me pareció un gran profesional, te explica las cosas muy bien y es totalmente sincero al explicarte los riesgos que existen.
También tengo que mencionar que su secretaria es un encanto, me facilitó una cita con urgencia al explicarle el caso y se preocupó por el caso, muchas gracias.

yaeliño

Una consulta excelente.
El trato por el doctor cazorla es totalmente referente a un gran otorrino , paciente con mi hija y muy atento .
Sin duda volveré a repetir sin dudarlo.
Y sin dejar atras a su recepcionista muy amable, y simpatica.
Consulta muy limpia y con todo lo adecuado para tu consulta.
Hasta ahora el mejor especialista que estado hasta el dia de hoy.

Nuria M.

Acudí a la clínica tras varias otitis media agudas de mi hijo, y donde ningún otorrino en el materno nos atendía.
Gracias a la atención del Dr.Cábanas , y su profesionalidad, nos calmo, nos atendió correctamente, y mi hijo está ya operado y recuperando su audicion.
Solo tenemos palabras de agradecimiento.

Stephanie P.

Me da pena dejar esta reseña pero los malos tratos en atención al cliente son inaceptables. El día de ayer mi hija de 3 años tenía cita con el Dr. Cabanás. Por un accidente en la autovía, vi que no llegaríamos puntuales. Valoro y respeto el tiempo de los demás, por lo que llamé para avisar que nos retrasábamos. Me dijeron que no me preocupara porque llevaban retraso y habían aun 2 pacientes por delante. Llegamos a la consulta 15 minutos después, nos sentamos y por curiosidad me levanto a preguntar si ya había pasado al menos 1 de los 2 pacientes, a lo que la recepcionista me contesta que el turno de mi hija ya se pasó y teníamos que esperar que pasaran otros pacientes, lo que para mí no era ningún problema, pero por supuesto me sorprendió y le pregunté muy educadamente como pueden pasar 2 personas en solo 15 minutos.

De forma déspota y grosera me dijo: “Mire, yo ahora mismo estoy haciendo otra cosa y no puedo mirárselo”. Seguidamente llame a mis hijas y nos marchamos ya que no voy a pagar ni 1€ para pagar el sueldo de una persona tan maleducada. Al ver que nos marchábamos salió corriendo pidiéndome hablar y me negué tras su mal trato. Todavía tuvo el atrevimiento de gritarme que era una maleducada delante de 3 pacientes que entraban.

La atención al cliente lo es todo en trabajos de cara al público. Una recepcionista es la primera cara visible y no debería permitirse (ni permitírsele, Dres.) maltratar a los clientes/pacientes. Nadie acude a una clínica por gusto